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伊春市环境保护局"四零"服务公开承诺

发布日期:2018.04.12 来源:人事教育科

认真贯彻落实省委、市委关于作风整顿的重大决策部署,把服务窗口创建摆到突出位置,牢固树立"人人都是窗口、个个都是形象"意识,不断增强环境保护工作的责任感和使命感,确保"四零"服务创建工作扎实开展,取得实效。

市环保局要通过"四零"承诺服务创建工作,全面深化"放管服"改革,持续提升审批服务水平、服务效率和服务质量,做到环境保护审批更简、监管更强、服务更优、效果更佳。一是提高"放"的主动性。动态调整环境影响评价文件分级审批目录,再造审批流程,优化审批程序,压缩审批时限。二是增强"管"的针对性。加强环境监管执法,实施"双随机、一公开"、网格化监管、专项后督察,强化事中事后监管,解决好损害人民群众身体健康和影响日常生产生活的突出环境问题。三是突出"服"的有效性。规范窗口单位行为,落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制和一次性告知制。针对重点项目开辟高速通道,推行预约服务制,进行"点对点"服务,保证审批顺利开展。

市环保局要通过"四零"承诺服务创建工作,全面践行"环保为民"的服务理念,做到"服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉"。坚持把市场主体和群众满意度作为检验创建工作的重要评价标准,以服务对象满意程度,衡量作风建设效果,以环保工作效率,体现系统作风建设成果,以作风整顿的实际成效,推动环保工作不断深入开展,坚决打赢污染防治三大战役,进一步加强生态环境保护,持续改善生态环境质量,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

市环保局要通过"四零"承诺服务创建工作,全面倡导工匠精神,牢固树立精品意识,引导干部职工争做"追求卓越的好把式、雷厉风行的快把式、埋头苦干的真把式"三个好把式,形成"勤于学习、严谨细致、勤勉高效、务实担当、严格自律"五个好作风,打造一支素质过硬、作风优良、敢于担当的环保队伍,为伊春绿色转型发展提供良好的环境保障。